Consumer Rights: நுகர்வோர்களுக்கு இந்தியாவில் என்னென்ன உரிமைகள் உண்டு? நீதியுடன் நிதியையும் பெறுவது எப்படி?
Consumer Rights: இந்தியாவில் நுகர்வோர்களுக்கு என்னென்ன உரிமைகள் உண்டு? என்ற விவரங்களை இந்த தொகுப்பில் அறியலாம்.
Consumer Rights: விலை கொடுத்து வாங்கும் எந்தவொரு பொருள் தொடர்பாகவும், புகாரளிக்க இந்தியாவில் நுகர்வோர்களுக்கு உரிமை உண்டு.
நுகர்வோர் உரிமைகள்:
ஒரு பெரிய நிறுவனம் தவறு செய்யும் போது அதற்கு எதிராக புகார் செய்ய பல நேரங்களில் பயப்படுகிறோம். சட்டச் சிக்கல்களையும், கால விரயத்தையும் எதிர்கொள்ள தயங்குகிறார்கள். இந்த சூழலில் தான் ஒருவர், கடுமையான சண்டைக்குப் பிறகு, பிரபல ஃபேர்னஸ் கிரீம் நிறுவனத்திடம் இருந்து ரூ.15 லட்சத்தை நிவாரணமாக நுகர்வோர் மன்றம் மூலம் பெற்றுள்ளார். அழகுப்படுத்தும் என கூறி விற்பனை செய்வதாக விற்பனை செய்த பொருளால் பலன் கிடைக்கவில்லை என, 12 ஆண்டுகள் சட்டப்போராட்டம் நடத்தி அவர் இந்த வெற்றியை ஈட்டியுள்ளார். எனவே, உற்பத்தியாளரால் ஏமாற்றப்பட்டால் புகார் செய்ய உங்களுக்கும் உரிமை உண்டு என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். இது சம்பந்தமாக உங்களுக்கு என்ன அடிப்படை உரிமைகள் உள்ளன என்பதை கீழே பட்டியலிட்டுள்ளோம்.
நுகர்வோர் உரிமைகளை அறிந்து கொள்ளுங்கள்:
நுகர்வோருக்கு உங்களுக்கு எதிராக செய்யப்பட்ட மோசடிக்கு நீங்கள் நீதியைப் பெறக்கூடிய பல உரிமைகள் உள்ளன. இந்த உரிமைகள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களால் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை. ஏனென்றால், அவற்றை பற்றி அவர்களுக்கு பெரிதாக எந்த தகவலும் தெரிந்திருக்கவில்லை என்பதே உண்மை.
பாதுகாப்பு உரிமைகள்: வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் நுகர்வோர் பயன்படுத்த பாதுகாப்பானவை என்பதை உறுதிசெய்து, அவற்றை எவ்வாறு பாதுகாப்பாகப் பயன்படுத்துவது என்பதற்கான வழிமுறைகளை வழங்க வேண்டும். இதற்கு ISI, AGMARK, FPO போன்ற குறியீடுகளை சரிபார்த்து நல்ல பொருளைக் கண்டறிய வேண்டும். தகவல் அறியும் உரிமையின் கீழ் நீங்கள் வாங்கும் பொருளைப் பற்றிய தகவல்களைக் கேட்கலாம். இந்தத் தகவல், பொருளின் விலை, அளவு, தரம், உற்பத்தி தேதி மற்றும் காலாவதி தேதி என எதுவாகவும் இருக்கலாம்.
புகார் செய்யும் உரிமை: இதன்படி, உங்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் சிக்கல் இருந்தால், புகார் செய்ய உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. சம்பந்தப்பட்ட துறைக்குச் சென்றும் புகார் பதிவு செய்யலாம். இழப்பீடு பெறும் உரிமையின் கீழ், உங்களுக்கு உரிமை பறிக்கப்பட்டால், இழப்பீடு பெற உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.
இழப்பீட்டிற்கான உரிமை: இது நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள் அல்லது நுகர்வோரின் நெறிமுறையற்ற சுரண்டலுக்கு எதிராக பரிகாரம் தேடும் உரிமை. உண்மையான நுகர்வோர் புகார்களுக்கு நியாயமான தீர்வு காணும் உரிமையும் இதில் அடங்கும். உண்மையான குறைகளை புகார் செய்ய நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு. சில சமயங்களில் அவர்களின் புகார்கள் அற்பமானதாக இருந்தாலும் அது சமூகத்தில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். பிற்காலத்தில் அது சமூகத்தில் பெரும் பரபரப்பை ஏற்படுத்தலாம்.
தெரிந்து கொள்ளும் உரிமை: பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தரம், அளவு, விலை மற்றும் பிற விவரங்களை அறிய நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு. இது நுகர்வோர் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகளைத் தவிர்க்கவும் உதவுகிறது.
தேர்வு செய்யும் உரிமை: போட்டி விலையில் பல்வேறு பொருட்களை தேர்வு செய்யும் உரிமை நுகர்வோருக்கு இருக்க வேண்டும்
இதுபோக, விலை கொடுத்து வாங்கும் பொருட்கள் தொடர்பாக முழுமையாக படித்து அறிந்துகொள்ளும் உரிமையும் பயனாளருக்கு உள்ளது.
தலைப்பு செய்திகள்
ட்ரெண்டிங் செய்திகள்
