தீபாவளி பண்டிகை நெருங்கி வரும் நிலையில், நாடு முழுவதும் உள்ள மக்கள் விடுமுறைக்க. இதன் நடுவில், இந்திய ரயில்வேயின் ஐஆர்சிடிசி (IRCTC) வலைத்தளம் மற்றும் மொபைல் செயலி தட்கல் திடீரென செயலிழந்தது. இதனால் லட்சக்கணக்கான பயணிகள் ரயில் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்ய முடியாமல் அவதியடைந்தனர்
தட்கல் முன்பதிவு நேரத்திலேயே கோளாறு
தீபாவளி பண்டிகை காலத்தை முன்னிட்டு கடைசி நிமிட இருக்கைகள் பெற பயணிகள் ஆர்வமாக இருந்தபோது, காலை 10.40 மணியளவில் இணையத்தளம் செயலிழந்ததாக கூறப்படுகிறது. இது, ஏ.சி வகுப்புகளுக்கான தட்கல் முன்பதிவு (10 மணி) தொடங்குவதற்கு சில நிமிடங்களுக்கு முன்பே நடந்தது.
இதனால் ஆயிரக்கணக்கான பயணிகள் “பிழைச் செய்தி” (error message) மட்டுமே பெற்றனர்; உறுதிப்படுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டுகளைப் பெற முடியவில்லை. அடிக்கடி பயணிப்பவர்கள் இதை “பண்டிகைக்கு முந்தைய கனவு முறிந்தது” என விவரித்துள்ளனர். மேலும், கடந்த சில நாட்களாகவே தளம் மெதுவாக இயங்கி வந்ததாகவும் அவர்கள் குற்றம்சாட்டினர்.
“முன்பதிவு மற்றும் ரத்துசெய்தல் தற்காலிகமாக நிறுத்தப்பட்டுள்ளன”
ஐஆர்சிடிசி இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்ட அறிவிப்பில்,“அனைத்து முன்பதிவு மற்றும் ரத்துசெய்தல் சேவைகளும் அடுத்த ஒரு மணி நேரத்திற்கு கிடைக்காது,”என தெரிவிக்கப்பட்டது.
அதே சமயம், டிக்கெட் ரத்துசெய்யவோ அல்லது டிக்கெட் டெபாசிட் ரசீது (TDR) தாக்கல் செய்யவோ வேண்டிய பயனர்கள், 080-44647999 / 080-35734999 என்ற எண்களை தொடர்புகொள்ளலாம் அல்லது etickets@rcte.co.in என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எழுதலாம் எனவும் அறிவுறுத்தப்பட்டது.
பயணிகள் விரக்தி – சமூக ஊடகங்களில் புகார்கள் வெள்ளம்
இந்த கோளாறு காரணமாக, ஆயிரக்கணக்கான பயணிகள் சமூக ஊடகங்களில் தங்களது விரக்தியை வெளிப்படுத்தினர். பலர் வலைத்தளம் மற்றும் IRCTC இணைப்பு செயலி இரண்டிலும் உள்நுழைய முடியவில்லை, பணம் செலுத்தும் நிலையில் பரிவர்த்தனை முடிவடையாமல் போனதாக புகார் தெரிவித்தனர்.
பங்குச் சந்தையிலும் தாக்கம்
இந்நிலையில், இந்த தொழில்நுட்ப கோளாறின் தாக்கம் பங்குச் சந்தையிலும் பிரதிபலித்தது. **பிஎஸ்இ (BSE)**யில் ஐஆர்சிடிசி பங்கு 0.28% குறைந்து ரூ.717.05 ஆக காலை 11:10 மணியளவில் வர்த்தகம் செய்யப்பட்டது.
குறிப்பாக, கடந்த வாரத்தில் பங்கு 0.34 சதவீதம் உயர்ந்திருந்தாலும், கடந்த ஆறு மாதங்களில் 6.74% சரிவும், கடந்த ஒரு ஆண்டில் 17.69% சரிவும் பதிவாகியுள்ளது. தற்போதைய சந்தை மதிப்பு ரூ.57,400 கோடி என மதிப்பிடப்படுகிறது.
சரி செய்யப்படுமா?
ஐஆர்சிடிசி குழு, இந்த தற்காலிக தொழில்நுட்ப கோளாறை சரி செய்யும் பணியில் ஈடுபட்டுள்ளதாகவும், சேவைகள் விரைவில் மீண்டும் இயங்கத் தொடங்கும் எனவும் தெரிவித்துள்ளது.