இந்திய ரயில்வே தினமும் மில்லியன் கணக்கான பயணிகளை ஒரு நகரத்திலிருந்து மற்றொரு நகரத்திற்கு ஏற்றிச் செல்கிறது. அதன் மலிவு விலை, வசதி மற்றும் பாதுகாப்பு காரணமாக, பெரும்பாலான மக்கள் மற்ற போக்குவரத்து முறைகளை விட ரயில்களை அதிகம் விரும்புகிறார்கள். இருப்பினும், அதிகரித்து வரும் தேவை பல வழித்தடங்களில் இருக்கைகள் முன்கூட்டியே முழுமையாக முன்பதிவு செய்யப்படுவதற்கு வழிவகுத்தது. இதனால் பெரும்பாலும் பயணிகள் காத்திருப்புப் பட்டியலில் டிக்கெட்டுகளை வைத்திருக்க வேண்டியிருக்கும்.
பல சந்தர்ப்பங்களில், முன்பதிவு சார்ட் தயாரிக்கப்பட்ட பிறகு, காத்திருப்பு டிக்கெட் RAC டிக்கெட்டாக மாற்றப்படுகிறது. RAC என்பது "ரத்துசெய்யப்படுவதற்கு எதிரான முன்பதிவு" என்பதைக் குறிக்கிறது. அதாவது பகுதி இருக்கை. இந்த அமைப்பின் கீழ், இரண்டு பயணிகள் ஒரே படுக்கையைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். பல பயணிகள் இந்த ஏற்பாட்டில் சங்கடப்படுகிறார்கள். இது ஒரு பொதுவான கேள்விக்கு வழிவகுக்கிறது. சார்ட் தயாரித்த பிறகு RAC டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்டால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
RAC டிக்கெட்டை ரத்து செய்வதற்கான விதிகள்
சார்ட் தயாரிக்கப்பட்ட பிறகும் உங்கள் டிக்கெட் RAC நிலையில் இருந்தால், நீங்கள் பயணம் செய்ய வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால், இந்திய ரயில்வே டிக்கெட்டை ரத்துசெய்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது. ரயில்வே விதிகளின்படி, ரயில் புறப்படுவதற்கு குறைந்தது 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு டிக்கெட்டை ரத்து செய்ய வேண்டும் அல்லது TDR (டிக்கெட் டெபாசிட் ரசீது) தாக்கல் செய்ய வேண்டும்.
TDR என்பது ஒரு ஆன்லைன் கோரிக்கையாகும், இதன் மூலம் பயணிகள் தாங்கள் பயணத்தை மேற்கொள்ளவில்லை என்பதை ரயில்வேக்குத் தெரிவித்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவார்கள். பரிந்துரைக்கப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் TDR தாக்கல் செய்யப்பட்டால், ரயில்வே விதிமுறைகளின்படி பொருந்தக்கூடிய விலக்குகளுக்குப் பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் செயல்படுத்தப்படும்..
எப்போது உங்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது?
பயணிகள் சரியான நேரத்தில் டிக்கெட்டை ரத்து செய்யாவிட்டால் அல்லது TDR-ஐ தாக்கல் செய்யாவிட்டால், பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. எனவே, சரியான நேரத்தில் நடவடிக்கை எடுப்பது மிகவும் முக்கியம். TDR-ஐ தாக்கல் செய்ய, பயணிகள் IRCTC இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலியில் உள்நுழைந்து, "முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட் வரலாறு" பகுதிக்குச் சென்று, டிக்கெட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து TDR கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
முழு செயல்முறையும் ஆன்லைனில் உள்ளது மற்றும் அதிக நேரம் எடுக்காது. பயணிகளின் சிரமத்தைக் குறைக்க இந்திய ரயில்வே அதன் அமைப்புகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது. துல்லியமான தகவல்களைக் கொண்டிருப்பது பயணிகளுக்கு இழப்புகளைத் தவிர்க்க உதவுகிறது மற்றும் தகுதி இருக்கும்போது அவர்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.